Front Office Agent - Amandaya Canggu
Bersiaplah untuk menjadi bagian dari tim kami di Amandaya Canggu, sebuah properti mewah yang terletak di jantung Bali. Sebagai Front Office Agent, Anda akan menjadi titik pertama yang menyambut tamu kami, menyediakan layanan yang luar biasa, dan memastikan pengalaman menginap mereka tak terlupakan. Dengan komitmen kami untuk kualitas dan pelayanan terbaik, kami mencari profesional yang berbakat untuk bergabung dengan kami.
Di Amandaya Canggu, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola reservasi, check-in/check-out tamu, serta menyediakan informasi tentang fasilitas dan layanan yang tersedia. Anda akan bekerja dengan tim yang solid dan berbasis di lokasi, sehingga Anda dapat memberikan layanan yang cepat dan responsif. Kami menawarkan lingkungan kerja yang menyenangkan dan beragam, dengan kesempatan untuk berkembang dan belajar dalam industri hospitality yang dinamis.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola reservasi tamu dengan efisien menggunakan sistem PMS (Property Management System) seperti Opera atau Guestline.
- Melakukan check-in dan check-out tamu dengan cepat dan profesional.
- Memberikan informasi tentang fasilitas dan layanan yang tersedia di properti.
- Menyelesaikan keluhan tamu dengan ramah dan solutif.
- Menggunakan sistem POS (Point of Sale) untuk transaksi dan pembayaran.
- Memastikan semua dokumen dan prosedur administratif berjalan lancar.
- Melaporkan aktivitas harian dan masalah yang mungkin terjadi ke manajemen.
- Mengikuti dan menerapkan protokol keamanan dan kebersihan yang berlaku di properti.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Front Office Agent di industri hospitality.
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Berpengalaman menggunakan sistem PMS dan POS.
- Memiliki pengetahuan tentang regulasi dan peraturan industri hospitality.
- Kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia yang baik.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkomunikasi dengan pelanggan secara profesional.
- Berpengalaman dengan layanan tamu mewah akan menjadi nilai tambah.
- Memiliki sertifikasi dalam bidang hospitality akan menjadi nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang